ケーススタディ / 04 · 国際プログラム
渡航準備・登録・プログラム当日・事後対応を通して、参加者向けデジタル情報と運営を支援。
参加者は段階ごとに必要な情報が異なり、運営側では変更・提出物・関係者間の情報整合を管理する必要がありました。
日程、必要書類、次の行動が分かるWebサイトと案内を整備。
英語での連絡、フォーム、運営資料を作成。
更新・回答状況を整理し、デジタル情報と現場の対応をつなぐ。
変わりにくい情報を参加者向けポータルに集約。
締切や対応が必要な内容は個別連絡で補足。
進行中のプログラムでも更新情報が伝わる構成に。
Web、メール、フォーム、当日運営を通して情報の一貫性を支える仕組みを整備。